这是他在newbb体育官方网站教育学院学习的第一天, 菲利普·卡特勒, 床上的13, 展示了他的创业精神. 他问他的同学，他每找到一个学生给他们辅导，他们是否能给他分成.
现在他的公司 纸, 是他和罗伯托·奇普里亚尼共同创立的, 二元同步通信08年, 是美国最大的在线辅导服务之一.S., 受雇于30多个州的公立学区, 以及加拿大的四个省, 帮助他们的学生(大部分是初中生和高中生).
这家总部位于newbb体育官方网站的公司在近10年前成立后稳步增长, 但在大流行期间，它的影响范围急剧扩大, 这是一个很有吸引力的时间在学校里提供虚拟帮助. 它现在有450多名员工，2200多名导师，为200多万名学生提供服务. 被《newbb体育》评为2021年“加拿大增长最快的初创公司之一”, 纸最近从科技投资集团软银(SoftBank)获得了2.7亿美元的融资.
最重要的是, 纸团队提供教育支持的模式意味着学校里的每一个孩子都能获得高质量的帮助, 不仅仅是那些父母能负担得起的孩子. 卡特勒自己在课堂上当老师的经历对佩普的方法背后的思考起了很大的作用.
公平竞争
“我开始意识到，那些请家教的孩子都来自富裕家庭,”卡特勒说. “真正需要帮助的学生——80%到90%的学生——只是没有获得帮助的资源. 我想找到一种把(辅导)放到网上的方法，这样任何人都可以使用. newbb体育的目标是 ... 为所有人创造公平的竞争环境.”
卡特勒和奇普里亚尼第一次合作是在2013年，当时卡特勒需要有人为之前的业务开发软件. Cipriani, 他当时是神经科学的研究生, 比起自己做实验，我更喜欢分析数据和开发软件来进行实验.
当卡特勒决定创建纸(最初被称为GradeSlam)时，他联系了奇普里亚尼. “我说服了他，说服他和我一起开公司.”
卡特勒认为，他所接受的教育帮助他做好了担任纸首席执行官的准备(奇普里亚尼是公司的首席运营官和首席技术官)。. 他说，他在newbb体育时被教导要仔细考虑自己所做的决定.
他在newbb体育(McGill)的橄榄球运动员生涯也给他上了类似的课. “你花了大量的时间在电影中观察自己，反思发生了什么. 他说:“你为什么要玩(这个)游戏，为什么不玩(那个)游戏?’
通过聊天学习
区分纸张的因素很多. 首先，学生和教师的互动完全通过聊天进行.
奇普里亚尼回忆说，在他们作为传统一对一视频会议辅导公司的第一年, 在75%的会议中, 学生会拒绝使用摄像机，只是和导师聊天.”
困惑, 他和卡特勒做了一些研究，发现大多数学生都不喜欢在网上通过视频与陌生人交谈. “So, 如果他们通过聊天更舒服, 然后newbb体育要确保他们能够通过聊天学习,”Cipriani说.
2014年，卡特勒和奇普里亚尼带着通过聊天交流提供导师支持的模式参加了newbb体育的多布森杯(Dobson Cup)竞赛, 他们“基本上被笑出了房间,卡特勒笑着说. “要不是听到几百个学生这么说，我也会同意的.”
一旦多布森的评委们更好地理解了卡特勒和奇普里亚尼方法背后的原因, 笑着停了, 这个新生的辅导服务进入了竞赛的决赛. 如今，卡特勒经常担任多布森杯的评委.
24小时可用
卡特勒和奇普里亚尼的另一个重要认识是，学生们不希望或不需要结构化的东西, 安排辅导. “学生需要60分钟帮助的可能性几乎为零,卡特勒指出, “他们可能需要52分钟的帮助, 他们可能需要80分钟.“大多数人只是想再次确认他们走在正确的道路上, 或者需要帮助解决某个特定的问题.
纸的导师可以24小时随时咨询, 通过聊天, 无论学生需要多长时间或多长时间, 不管是周五晚上7点, 或者周三下午2点.
卡特勒说:“五分钟，三个小时，这是为他们的具体需求量身定制的。. “几秒钟后去找人帮忙? 除了newbb体育，它不存在.... 这将是学校提供的新标准.”
通过提供24/7的导师, Cipriani说, 学生与整个服务建立了一种关系, 而且不只是一个单独的导师. 这有点像去你最喜欢的连锁咖啡店，体验到服务和产品质量的一致性.
与纸合作的学区教师也成为了该公司全天候服务的粉丝. “老师们喜欢它，因为他们不会在晚上10点收到学生的要求，”卡特勒说.
另一种职业
学生可以从纸获得四种语言之一的辅导支持——英语, 法国, 汉语和西班牙语.
纸的导师大多来自加拿大国内. 他们拥有数学等学科的学位, 科学和教育, 有些人甚至有研究生学位(对于高中高年级的学生来说很方便). 所有人的薪酬都具有竞争力.
奇普里亚尼说:“newbb体育把这当作教育工作者的另一种职业。. “这不是一份‘工作’，而是他们选择的职业.”